Sekretärinnen und Teamassistentinnen

Veranstaltung Hanns-Lilje-Haus Hannover, Raum Göttingen, 17. September 2018

Start: 17.09.2018, 10:00 Uhr

Ende: 17.09.2018, 16:00 Uhr

Für: Sekretärinnen/Teamassistentinnen aus Psychologischen Beratungsstellen in der Ev.-luth. Landeskirche Hannovers

Leitung: Christine Koch-Brinkmann und Reinhard Vetter

Sekretärinnen in Psychologischen Beratungsstellen sehen sich vielfältigen Herausforderungen gegenüber: Da ist der erste Kontakt mit „schwierigen KlientInnen“, der Druck vieler Anmeldungen, die Erwartung, in begrenzter Zeit viel zu erledigen und zudem noch die Statistik auf dem Laufenden zu halten. Und die Beratungskräfte erwarten natürlich immer ein offenes Ohr und gute Laune im Büro. Verschwiegen müssen sie sein, die Sekretärinnen, über alles Bescheid wissen und mit allem und jedem irgendwie umgehen können.
 

Unter den Sekretariatskolleginnen gibt es sicher unterschiedliche Erwartungen an einen solchen Fortbildungstag: Gespräche und Telefonate kompetent(er) zu führen, angesichts akuter Krisen richtig zu reagieren, vielleicht auch besser zu verstehen, was eigentlich in den Beratungen vor sich geht… - Aber auch Einblicke in die Arbeit anderer Beratungsstellen und Sekretariate zu bekommen und vom kollegialen Erfahrungsaustausch zu profitieren.
 

Die genannten wie auch andere Themen werden – je nach Bedarf in der Runde der Teilnehmerinnen – an diesem Fortbildungstag aufgegriffen und gemeinsam bearbeitet.
 

Termine                      26.02.2018, 10-16 Uhr   (S3,1)

                                 17.09.2018, 10-16 Uhr   (S3,2)

 

ReferentInnen                        Christine Koch-Brinkmann, Reinhard Vetter

 

2 Termine im Jahr 2018:

(eine Anmeldung ist auch für einen Tag möglich – bitte für beide Tage separat anmelden!)
 

Seminarplätze 16
 

Seminargebühr: 50 € (pro Fortbildungstag)

leibbrandt
Ulrike Leibbrandt
Knochenhauerstraße 33
30159 Hannover
Tel.: 0511/1241 694
Fax: 0511/1241 497

holzapfel
Agnes Holzapfel
Knochenhauerstraße 33
30159 Hannover
Tel.: 0511/1241 694
Fax: 0511/1241 497